7 passos da inovação tecnológica
Depois de conhecer o conceito e os benefícios da inovação tecnológica, veja os passos essenciais que as organizações devem seguir para desenvolver essa estratégia.
- Tenha inteligência de mercado
A primeira etapa da inovação tecnológica é ter inteligência de mercado. Para isso, é preciso acompanhar o que o seu mercado de atuação está fazendo. Quais as tendências? Quais as novas oportunidades de negócio? Quais as necessidades dos consumidores?
Com base nessas informações, a empresa consegue ter insumos para desenvolver os produtos ou serviços, assim como melhorar os próprios processos.
- Analise se as ideias são viáveis
Se você fez a primeira etapa, agora deve ter muitas informações sobre o seu mercado em mãos. Mas nem toda oportunidade que parece boa deve ser levada adiante. Primeiro, é preciso analisar se ela é viável.
Por isso que a segunda etapa é a da análise de viabilidade. Nesta etapa, reflita se o público realmente se interessa pela solução que está sendo desenvolvida — para que dê certo, ela precisa ser aceita. Pense também se ela faz sentido dentre o restante dos produtos ou serviços que a empresa oferece. E, além disso, avalie as ofertas da concorrência e conclua se o investimento que será feito é justificado pela oportunidade.
- Faça um protótipo
Se você concluiu que a ideia é viável, dê seguimento ao processo de inovação tecnológica criando um protótipo para testar com o público. O melhor é fazer testes com uma fatia do mercado antes de fazer um grande lançamento, evitando prejuízos.
Um protótipo é uma ferramenta de aprendizado, feita para receber feedbacks dos clientes antes do lançamento de fato. Com base nas opiniões, o protótipo pode ser melhorado, e a tecnologia, validada.
- Pense na engenharia do produto
Se o protótipo foi bem aceito entre os clientes, é hora de partir para a engenharia de produto. Aqui, serão definidos os materiais usados na fabricação do produto, os processos de fabricação e a documentação necessária para padronizar essa produção.
Nessa etapa, também deve-se pensar em quem serão os fornecedores, os distribuidores e os vendedores dessa solução, assim como no suporte e no ciclo de vida do produto.
- Hora da produção
Agora, é a etapa de produção desse produto ou serviço. No primeiro caso, serão envolvidas máquinas, equipes que devem ser treinadas, linha de produção, matérias-primas, tecnologias que talvez a empresa precise adquirir.
Já no caso dos serviços, é preciso levar em conta ainda a experiência do usuário, pois o cliente se relaciona de maneira mais próxima da empresa.
- Venda e entregue os produtos ou serviços
A penúltima etapa é a de venda e entrega dos produtos ou serviços desenvolvidos. Aqui, os times de marketing e vendas já podem estar trabalhando em paralelo às etapas anteriores para divulgar e vender essa nova solução.
Nessa etapa, é preciso usar dados da etapa de inteligência de mercado, direcionando as campanhas para o público-alvo correto. Também devem ser definidas as métricas para acompanhar as vendas dessa nova solução.
- Implemente a melhoria contínua
Em todas essas etapas, é necessário implementar a melhoria contínua. Os feedbacks têm papel fundamental aqui, principalmente dos clientes, que utilizam essa nova solução no dia a dia. Leve essas opiniões em consideração para incluir novas funcionalidades e descobrir novas oportunidades de negócio. Além de dominar conceitos como a inovação tecnológica, é importante que empreendedores entendam como funciona a nova economia, ainda mais no contexto atual, de incertezas trazidas pela pandemia.
Na SmartReports, a integração inteligente das informações em uma plataforma personalizada fideliza seus passos estratégicos aumentando suas chances de sucesso.
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Atenciosamente,
Flávio Maciel dos Santos Rosa
Diretor de Negócios e Mercado